Al Farah Gıda Sanayi İç Dış Ticaret Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri kişisel verilerinizin işlenmesi ve gizliliği hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Sitemizi kullanırken veya hizmetlerimizden yararlanırken, size özel hizmetler sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve siparişlerinizi yönetmek amacıyla aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi topluyoruz.
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, site içi davranışlarınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler ve tarayıcı bilgileriniz.
Finansal Bilgiler: Fatura talebiniz halinde T.C. Kimlik veya Vergi Kimlik numaranız. Kredi kartı bilgileriniz ise ödeme işlemleri sırasında güvenli sistemlerde işlenir ve sistemimizde kesinlikle saklanmaz.
Pazarlama Bilgileri: Elektronik ticari iletişim izni vermeniz halinde, alışveriş alışkanlıklarınız ve demografik bilgileriniz gibi pazarlama faaliyetlerine yönelik veriler.
Bu veriler, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, elektronik ortamda yaptığınız işlemler veya otomatik sistemler aracılığıyla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK'ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Sözleşme ve Hizmetler: Verdiğiniz siparişleri yerine getirmek, faturalandırma ve teslimat süreçlerini yönetmek.
Yasal Yükümlülükler: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Pazarlama ve İletişim: Onayınız halinde, size özel kampanyalar, yeni ürünler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak.
Güvenlik: Web sitemizin güvenliğini sağlamak, olası dolandırıcılık veya hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanmak.
Müşteri Yönetimi: Talep ve şikayetlerinizi çözümlemek ve müşteri hizmetleri süreçlerimizi yönetmek.
Gizlilik ve Koruma: Topladığımız veriler, KVKK'nın 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt ederiz.
Veri Paylaşımı: Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar içinde, e-ticaret altyapımızı sağlayan hizmet sağlayıcılar, kargo firmaları ve iş ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz, 128-bit SSL protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir. Mail-order yöntemiyle paylaştığınız kart bilgileri ise itiraz durumları için 60 gün süreyle güvenli bir şekilde saklanır ve sonrasında imha edilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, bize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme.
Verilerinizin eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarar görmeniz halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
Firma Unvanı: Al Farah Gıda Sanayi İç Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: Eskişehir Mah. Kurtuluş Cad. No:141/A Şişli/İSTANBUL
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 234 47 48
