Web sitemizden verdiğiniz siparişler, yüksek hijyen standartları gözetilerek hazırlanır.
Teslimat Bölgeleri: Beşiktaş, Beyoğlu, Şişli, Kağıthane ve Taksim ilçelerine kendi araçlarımızla servis yapıyoruz. İstanbul'un diğer ilçelerine ve Türkiye genelindeki tüm illere ise anlaşmalı kargolarımızla gönderim sağlıyoruz.
Hazırlık ve Gönderim: Siparişinizin bize ulaşmasının ardından, fırınımızdan günlük olarak çıkan taze ürünler, hava almayacak şekilde sarılıp dayanıklı kutulara yerleştirilir. Siparişiniz, aynı gün içerisinde anlaşmalı kargomuza teslim edilir.
Kargo Süresi: Kargo yoğunluğuna bağlı olarak siparişiniz, 1-2 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.
Gönderim Günleri: Ürünlerimizin size en taze şekilde ulaşması için gönderim günlerimiz Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe günleridir. Saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Diğer günlerde verilen siparişler ise bir sonraki gönderim gününü bekler.
Siparişlerinizle ilgili iade süreçleri, ürünlerimizin taze tüketim özelliklerine göre şekillenmiştir.
İade Kabulü: Tüm ürünlerimiz, firmamız tarafından taze olarak üretildiğinden ve çabuk bozulabilen gıda ürünleri kategorisine girdiğinden, genel iade kabul edemiyoruz. Bu durum, hijyen ve gıda güvenliği standartları gereğince uygulanmaktadır.
Ayıplı Ürünlerde İade: Siparişiniz size ulaştığında, lütfen paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Eğer ürününüzde hasar veya ayıp tespit ederseniz, derhal kargo görevlisine bir tutanak tutturun. Yalnızca tutanakla birlikte iade edilen ürünler, tarafımızca değerlendirmeye alınacaktır.
